Bem vindo! Como podemos ajudar?
help menu
Esqueci a minha palavra-passe
Caso se tenha esquecido da palavra-passe, visite a ligação abaixo para a repor. Terá de introduzir o endereço de e-mail ou o número de telemóvel associado à sua conta Urban.
Receberá um e-mail dentro de alguns minutos. Este e-mail inclui uma ligação para repor a sua palavra-passe. A ligação só pode ser usada uma vez. Se não abrir a ligação dentro de 10 minutos, comece de novo para receber uma nova ligação.
Recomendamos a criação de uma palavra-passe exclusiva para a Urban. Tenha cuidado para não partilhar a sua palavra-passe no e-mail ou noutras comunicações. O apoio da Urban nunca pedirá a sua palavra-passe.
Se não conseguir redefinir a sua palavra-passe ou aceder à sua conta, entre em contacto connosco em Conta e pagamentos > Não consigo iniciar sessão > "A ligação de redefinição da palavra-passe não está a funcionar".
Receberá um e-mail dentro de alguns minutos. Este e-mail inclui uma ligação para repor a sua palavra-passe. A ligação só pode ser usada uma vez. Se não abrir a ligação dentro de 10 minutos, comece de novo para receber uma nova ligação.
Recomendamos a criação de uma palavra-passe exclusiva para a Urban. Tenha cuidado para não partilhar a sua palavra-passe no e-mail ou noutras comunicações. O apoio da Urban nunca pedirá a sua palavra-passe.
Se não conseguir redefinir a sua palavra-passe ou aceder à sua conta, entre em contacto connosco em Conta e pagamentos > Não consigo iniciar sessão > "A ligação de redefinição da palavra-passe não está a funcionar".
ESQUECI-ME DA PALAVRA-PASSE >

